EUSKALDENDAK entrega certificados de calidad UNE 175001 a 144 tiendas

Representantes del Gobierno vasco y de la confederación de comercio Euskaldendak entregarán el domingo 3 de junio a responsables de 144 tiendas, de 26 localidades de los tres Territorios, el certificado de calidad en la norma UNE 175.001 en Zumaia. Esta certificación, concedida por la Fundación Vasca para la Calidad Euskalit, acredita la calidad en la atención al cliente, el servicio prestado por estos establecimientos y la profesionalización de su personal.

Los 144 comercios han sido reconocidos con este diploma tras completar sus titulares un proceso de formación y posterior adaptación de los locales a esta norma, que se ha desarrollado organizado por Euskaldendak y subvencionado por el Gobierno vasco, según ha explicado hoy Bittor Lizarribar, presidente de Euskaldendak, confederación que agrupa a casi 4.300 tiendas y establecimientos de hostelería.

En el acto de entrega de estos diplomas, que se celebrará en el cine Aita Mari de Zumaia, acudirán más de 200 personas, junto con la Directora de Comercio del Gobierno Vasco y la concejal de turismo y comercio del Ayuntamiento de Zumaia.

El certificado de cumplimiento de la norma UNE 175.001 obliga a los comercios a aplicar en sus negocios una serie de parámetros de calidad. Entre los requisitos que deben seguir figuran desde la cuidada exposición de los productos de venta, la iluminación y temperatura de sus locales, hasta la cortesía del personal o su continuo afán por mejorar y atender posibles reclamaciones, entre otras actuaciones.

El diploma que acredita el cumplimento de la norma UNE 175.001 es la primera de una serie de certificaciones de calidad, que aumentan de forma progresiva la exigencia hasta la obtención de la “Q de Oro”, la máxima distinción. Bitor Lizarribar, presidente Euskaldendak, ha felicitado a los comerciantes que el domingo recibirán estos diplomas, porque son el resultado de “varios meses de trabajo e implicación por mejorar la calidad de los establecimientos y procurar a sus clientes los mejores servicios”. También ha explicado que el pequeño comercio vasco ha demostrado que “aspira siempre a ofrecer el mejor servicio a sus clientes”, por lo que se ha mostrado convencido de que nuevos comercios serán reconocidos en los próximos meses con este distintivo.

Asamblea de Euskaldendak

Previamente se celebrará la Asamblea General Ordinaria de Euskaldendak, confederación de asociaciones de comerciantes, hosteleros y empresas de servicios de Euskadi.

Fundada en marzo de 2010, la entidad presidida por Bittor Lizarribar integra a cerca de 4.300 asociados, que a su vez están asociados a las tres grandes agrupaciones de comerciantes: Bizkaidendak, la agrupación guipuzcoana Dendartean y la asociación vizcaína de carniceros-charcuteros, Okelbiz.

Euskaldendak nació con el fin de la representación, gestión, defensa y promoción de los intereses del comercio, hostelería y empresas de servicios de la CAPV en la defensa de sus intereses y derechos así como de las asociaciones que forman parte de la confederación y de los municipios, territorios o sectores a los que representan.

AGENDA

Al As Az Og Or Lr Ig
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31

DENDAGO

Euskal Herriko merkatarien online denda

EUSKALDENDAK

Euskadendak Euskadiko Merkatari, ostalari eta zerbitzu enpresen elkarteen Konfederazioa

HARPIDETZA

Dendartean Berriak

Jaso berri bakoitzeko albiste jakinarazpena.

Administrazioa

  • Andre Mari kalea 21
    20240 Ordizia, Gipuzkoa
  • 671 690 980
  • dendartean@dendartean.eus

MERKATARITZA BULEGO TEKNIKOA

  • Enparan Kalea 1
    20730 Azpeitia, Gipuzkoa
  • 943 025 673 | 688 823 944
  • otcdendartean@dendartean.eus