Comercio online, una oportunidad para el minorista

La Tribuna del País Vasco www.latribunadelpaisvasco.com

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Martes, 11 de Agosto de 2020

El pequeño comercio ha descubierto la venta online y ahora apuesta por esta modalidad mucho más fuerte que nunca.

Miles de tiendas a lo largo de España tuvieron que adaptarse a la venta online a toda velocidad, al mismo tiempo que el país era confinado. Aquellos que ya hicieron las adaptaciones pertinentes se dieron cuenta de que sus beneficios no se reducían con tanto aplomo como aquellos que vendrían únicamente de forma física.

Muchos de los propietarios de los negocios locales tenían la mentalidad un tanto anticuada, y es que pensaban que el comercio online tan solo estaba reservado para negocios gracias. Ha tenido que llegar la pandemia para que descubriesen su error de la peor manera posible.

Las formas de adaptarse del minorista al comercio online

Hasta hace no muchos años, los compradores tan solo se decidían a hacer sus compras en las grandes empresas. Ahora las cosas han cambiado, y los pequeños comerciantes han aprendido las reglas del juego con rapidez, basándose en ofrecer productos de proximidad en tiendas online que han promocionado en buscadores como Google, en redes sociales, incluso a través de servicio de mensajería tipo WhatsApp.

Esta situación también ha cambiado la mentalidad del consumidor: ahora ya sabe que a un clic lo puede tener todo. Por ejemplo, muchas personas han hecho su compra online durante la situación de pandemia. Así se evitaban tener que ir al supermercado y mantener contacto con algún posible infectado. A cambio, recibían un pedido en perfectas condiciones, en la fecha estipulada y que nada tenía que envidiar a las compras físicas de toda la vida.

Pero es que ahora es posible comprar prácticamente cualquier cosa gracias a los minoristas: por ejemplo, si estás pensando en renovar tu sofá, y tienes un presupuesto ajustado, la empresa de tutiendadesofas puede echarte una mano para encontrar la mejor opción.

La tecnología también ha evolucionado mucho en estos años: hará tan solo unos 10 años era complicado montar una tienda online; se requería altos conocimientos de programación y se necesitaba mucho tiempo para conseguir algo potable. Ahora, gracias a los CMS (programas gestores de contenido), es posible montar un eCommerce en tan solo un par de horas.

Obviamente, perfilarla requerirá de mucho más tiempo, pero podemos tenerlo todo listo en menos tiempo de lo que nos imaginamos.

Cambian las formas de anunciarse

El comercio online también cambia la forma de publicitarse. Las estrategias SEO ayudan a que la página se encuentre en las primeras posiciones de los buscadores, de tal manera que puedan llegar al cliente potencial para que se lleve a cabo la compra.

Las estrategias SEM también están a la orden del día, que son aquellas que requieren de un pago por la colocación de un anuncio. Con los negocios locales es mucho más fácil publicitar una tienda local, ya que la competencia es menor y la minuciosa segmentación que se puede llevar a cabo contribuirá a reducir el gasto en publicidad.

Los tiempos están cambiando y ahora, pese a las consecuencias negativas del COVID-19, el comercio online está dando pasos de gigante.

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